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4006-900-901

戰(zhàn)略績效管理與績效改進

參加對象:各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及HR團隊
課程費用:電話咨詢
授課天數(shù):2天
授課形式:內訓
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17717312667(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

在困擾企業(yè)的諸多人力資源問題中,績效考核、績效改進是老板最為頭痛的問題之一。很多企業(yè)管理者認為績效改革勢在必行,HR也認為績效考核必須要搞,往往不知道如何有效推進績效管理項目,不知道如何有效分解目標任務,計劃與考核脫節(jié),考核與數(shù)據(jù)脫節(jié),業(yè)務部門普遍考核走過程,結果費神費力,沒有使員工和組織績效得到提升,因為在績效項目的推廣時往往難解決如下的問題:

您在績效管理執(zhí)行的過程中遇到的各種問題,通過本次課程的學習,將逐一為您解決。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

● 了解MBO、KPI、BSC、360等績效考核工具的區(qū)別;

● 分析目標設計常見六種問題,提煉目標設計方法;

● 運用“OAM、指標結構分解法等多種方法分解KPI指標;

● 運用層差法、說明法等四種方法,編寫指標計分規(guī)則;

● 運用“GROW模型、三明治法、績效改進套表等方法進行績效面談;

● 運用績效BEM、OGSM、營業(yè)數(shù)字架構、能力矩陣模型等方法進行持續(xù)績效改進

● 從價值鏈、企業(yè)短板出發(fā)設計中小型企業(yè)績效考核流程。

課程大綱  COURSE OUTLINE

開篇案例:兔總經(jīng)理績效之路引起的思考

1. 績效激勵導向

2. 績效體系周期

3. 員工效能提升

第一講:績效管理認知

一、績效管理工具演變

1. 企業(yè)應用的主流績效工具介紹(MBO、KPI、BSC、360等)

2. KPI與OKR的區(qū)別

3. 360考核試用場景

二、績效管理流程介紹

1. 績效計劃的任務

2. 績效輔導的任務

3. 績效評估的任務

4. 績效結果的應用

三、績效考核與績效管理

1. 績效考核與管理的區(qū)別

2. 績效管理的核心價值

四、績效管理常見問題討論

案例1排名分檔

案例2排名比例

案例3排名程序

案例4輪流坐莊

第二講:績效管理四板斧

一、績效計劃——指標分解與目標設定

案例引導:18世紀末英國政府發(fā)配罪犯至澳大利亞;恒大足球對績效改革……

1. 目標指標認識

2. 指標分解方法(魚骨頭、價值樹、OAM、指標貢獻路徑、流程關鍵點控制等)

3. 指標分解原則

4. 指標計分方法

5. 目標制定方法

6. 定性指標要素

案例討論:指標分解常見問題討論

案例討論:目標制定常見問題討論

案例討論:績效計劃中HR與用人部門的職責與分工

二、績效實施——績效面談與績效改進

1. 績效面談目標

2. 績效面談步驟

3. 績效面談技巧

4. 績效改進計劃

5. 績效改進工具

1)能力矩陣圖

2)績效診斷箱

3)BEM

4)OGSM

5)OKR

6)營業(yè)數(shù)字結構

視頻教學:績效面談GROW模型應用

實操練習:分組對績效改進工具演練

案例討論:績效實施中HR與用人部門的職責與分工

三、績效評估——誤差處理及分析小結

1. 績效評估數(shù)據(jù)分析

2. 績效評估報告撰寫

案例分享:成熟績效報告分析的要點

案例討論:績效評估中HR與用人部門的職責與分工

四、績效結果——績效合同與薪酬對接

1. 對接薪酬福利

2. 對接人才發(fā)展

3. 對接績效改進

案例分享:BAT等標桿企業(yè)績效年終獎的應用

案例討論:績效結果應用中HR與用人部門的職責與分工


第三講:作為企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務轉型的績效管理

案例解析:某廣告公司施行績效管理進行重點業(yè)務轉型

案例解析:某連鎖企業(yè)施行績效管理使戰(zhàn)略與業(yè)務策略對接


第四講:中小型企業(yè)敏捷做績效

1. 梳理業(yè)務價值鏈

2. 尋找業(yè)務短板

3. 設計業(yè)務策略

4. 設計績效合同

5. 策略到計劃表

6. 建績效項目組

實操練習:現(xiàn)場實操銷售等崗位的績效合同制作


第五講:標桿企業(yè)績效經(jīng)驗分享

1. 華為績效管理經(jīng)驗分享

2. 阿里巴巴績效管理經(jīng)驗分享

3. 騰訊績效管理經(jīng)驗分享

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